Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22/07/2025

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Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification sera publiée sur cette page, accompagnée de la date de mise à jour.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Données collectées directement auprès de vous :

  • Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone

  • Informations de commande (adresse de facturation, de livraison, confirmation de paiement)

  • Informations de compte (identifiant, mot de passe, questions de sécurité)

  • Historique d’achats, articles ajoutés au panier ou à la wishlist

  • Messages et échanges avec notre service client

Données collectées automatiquement (cookies) :

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  • Interactions avec le site

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Données obtenues via des tiers :

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  • Plateformes partenaires (comme Shopify)

  • Prestataires de paiement (ex. Stripe, PayPal)

  • Outils publicitaires, réseaux sociaux ou partenaires marketing

Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données pour :

  • Fournir nos services : traitement des commandes, expédition, création et gestion de votre compte

  • Marketing : envoi d’e-mails ou publicités ciblées (avec possibilité de vous désabonner)

  • Sécurité : détection des fraudes ou activités illégales

  • Service client : réponses à vos demandes et amélioration continue de nos services

Divulgation des données personnelles

Vos données peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires (paiement, hébergement, logistique, service client)

  • Partenaires marketing ou commerciaux (conformément à leurs propres politiques)

  • Autorités légales si requis, ou dans le cadre d’une opération commerciale (fusion, acquisition, faillite)

Contenu généré par les utilisateurs

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Sites tiers et liens externes

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Données des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux enfants de moins de 16 ans. Si un mineur nous a transmis ses données, merci de nous contacter pour demander leur suppression.

Sécurité et conservation des données

Bien que nous mettions en œuvre des mesures de sécurité, aucune méthode n’est totalement sécurisée.
La durée de conservation dépend de la finalité : gestion du compte, obligations légales, résolutions de litiges, etc.

Vos droits (selon votre lieu de résidence)

Vous pouvez avoir les droits suivants :

  • Accès à vos données

  • Suppression de vos données

  • Rectification des données inexactes

  • Portabilité de vos données

  • Limitation ou opposition au traitement

  • Retrait du consentement

  • Gestion des préférences de communication

  • Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de protection des données

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via les coordonnées ci-dessous. Nous pourrons vous demander de prouver votre identité.

Utilisateurs internationaux

Vos données peuvent être transférées et traitées hors de votre pays (ex. États-Unis). Nous nous assurons que ces transferts respectent la réglementation européenne (clauses contractuelles types, etc.).

Contact

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